অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস বা বেটিং – যেকোনো বিষয়ে আমরা সবসময় পাশে আছি।
বিষয়ভিত্তিক গাইড থেকে দ্রুত সমাধান খুঁজুন
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা, পাসওয়ার্ড ভুললে করণীয়
Mobile Pay, Nagad, রকেট সহ সব পদ্ধতির বিস্তারিত
টাকা তোলার নিয়ম, সময়সীমা ও যাচাই পদ্ধতি
ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি বেট, রিলোড অফার বিস্তারিত
ডাউনলোড, ইনস্টল, আপডেট ও প্রযুক্তিগত সমস্যা
বেট ধরার নিয়ম, ক্যাশ আউট, ম্যাচ বাতিল হলে কী হবে
KYC ডকুমেন্ট, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও দুই-স্তর যাচাই
লিমিট সেট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সহায়তা কেন্দ্র
blockdag-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সহজ এবং মাত্র কয়েক মিনিটের কাজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করলেই হবে।
ওয়েবসাইট বা অ্যাপের উপরের ডানদিকে "নিবন্ধন" বোতামে ক্লিক করুন।
আপনার সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড লিখুন।
আপনার নম্বরে আসা ৬ সংখ্যার OTP কোড দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করুন।
সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও ঠিকানা দিন যা পরে উইথড্রয়ালের সময় কাজে লাগবে।
মাত্র ৳৫০০ দিয়ে শুরু করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।
বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক ব্লক হতে পারে। এক্ষেত্রে:
একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
blockdag-এ টাকা জমা দেওয়া একেবারে সহজ। আমরা বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করি। যেকোনো সময় যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইল দিয়েই ডিপোজিট করতে পারবেন।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন | সর্বোচ্চ | প্রক্রিয়ার সময় | চার্জ |
|---|---|---|---|---|
| Mobile Pay | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক | বিনামূল্যে |
| Nagad | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক | বিনামূল্যে |
| রকেট | ৳৫০০ | ৳৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক | বিনামূল্যে |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳২,০০,০০০ | ১–৩ ঘণ্টা | বিনামূল্যে |
| ভিসা/মাস্টার কার্ড | ৳১,০০০ | ৳১,০০,০০০ | ৫–১৫ মিনিট | বিনামূল্যে |
blockdag থেকে টাকা তোলা দ্রুত ও নিরাপদ
অ্যাকাউন্টে লগইন করে "উইথড্রয়াল" মেনুতে যান। পদ্ধতি ও পরিমাণ নির্বাচন করুন।
আপনার Mobile Pay/Nagad নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিকভাবে দিন।
প্রথম উইথড্রয়ালে জাতীয় পরিচয়পত্র ও সেলফি জমা দিতে হবে। সাধারণত ২–৪ ঘণ্টায় অনুমোদন হয়।
অনুরোধ অনুমোদিত হলে টাকা ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছাবে।
টাকা পাঠানোর পর আপনার নম্বরে SMS নোটিফিকেশন আসবে।
উইথড্রয়ালের জন্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হতে হবে। Mobile Pay-এ ডিপোজিট করলে Mobile Pay-এ উইথড্রয়াল করতে হবে।
প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পেতে নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে ডিপোজিট করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের ১০ গুণ।
প্রতি সপ্তাহে পুনরায় ডিপোজিটে অতিরিক্ত ২০% বোনাস। রিলোড বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, আলাদা করে দাবি করতে হয় না।
নির্দিষ্ট ম্যাচে ফ্রি বেট অফার পাওয়া যায়। ফ্রি বেটের মেয়াদ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টা। ফ্রি বেট থেকে জেতা টাকা সরাসরি তুলতে পারবেন।
blockdag ব্যবহার করতে গিয়ে অনেক সময় ছোটখাটো সমস্যায় পড়া স্বাভাবিক। বিশেষ করে যারা প্রথমবার অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাদের মনে নানা প্রশ্ন থাকে। এই সাহায্য কেন্দ্রটি তৈরিই হয়েছে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিতে এবং আপনাকে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দিতে।
সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নটা আসে সেটা হলো ডিপোজিট করার পর ব্যালেন্স দেখা যাচ্ছে না কেন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটা সার্ভার সাময়িক ব্যস্ততার কারণে হয়। সাধারণত ৫–১০ মিনিট অপেক্ষা করলে ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়। যদি ১৫ মিনিটের বেশি সময় লাগে, তাহলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। দলটি দ্রুত ম্যানুয়ালি যাচাই করে আপনার ব্যালেন্স ঠিক করে দেবে।
KYC বা "Know Your Customer" একটি আন্তর্জাতিক মান যা সব বৈধ বেটিং প্ল্যাটফর্মে মানা হয়। blockdag-এ প্রথমবার উইথড্রয়াল করার আগে KYC সম্পন্ন করতে হয়। এতে আপনার পরিচয় নিশ্চিত হয় এবং অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে পারে না। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট হলো: জাতীয় পরিচয়পত্রের সামনে ও পিছনের ছবি, এবং মুখ দেখা একটি সেলফি। ছবি যেন স্পষ্ট হয়, ঝাপসা বা অন্ধকার ছবি গ্রহণযোগ্য নয়।
KYC সাধারণত ২–৪ ঘণ্টায় অনুমোদিত হয়, ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। একবার যাচাই হলে পরবর্তীতে আর প্রয়োজন হয় না। blockdag টিম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।
হ্যাঁ, ম্যাচ বাতিল হলে বা কোনো কারণে বেট void হলে পুরো বেটের পরিমাণ আপনার ব্যালেন্সে ফেরত যাবে। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয়, সাধারণত ম্যাচ বাতিলের ৩০ মিনিটের মধ্যে। অ্যাকুমুলেটর বেটের ক্ষেত্রে, একটি ম্যাচ বাতিল হলে সেই লেগটি void হিসেবে গণনা হবে এবং বাকি ম্যাচগুলোর অড্স দিয়ে হিসাব হবে।
blockdag অ্যাপে মাঝেমাঝে লোডিং সমস্যা হতে পারে। প্রথমে নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করুন। তারপর অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খুলুন। যদি তাতে না হয়, অ্যাপের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন – Settings > Apps > blockdag > Clear Cache। এরপরেও সমস্যা থাকলে অ্যাপটি আনইনস্টল করে আবার ডাউনলোড করুন। অ্যাপের সর্বশেষ ভার্সন ব্যবহার নিশ্চিত করুন কারণ পুরনো ভার্সনে কিছু সমস্যা থাকতে পারে।
যদি কোনো কারণে অ্যাপ কাজ না করে, তাহলে ব্রাউজারে blockdag.bet খুলে একই সুবিধা পাবেন। মোবাইল ব্রাউজারেও সব ফিচার সম্পূর্ণরূপে কাজ করে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। blockdag সর্বাধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। তবে আপনার নিজেরও কিছু সতর্কতা নেওয়া উচিত।
সমস্যা সমাধানে আমরা সবসময় প্রস্তুত
সবচেয়ে দ্রুত সহায়তা পেতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। গড় রেসপন্স সময় ২ মিনিট।
বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল করুন। support@blockdag.bet-এ লিখুন।
আমাদের অফিসিয়াল টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগ দিন। আপডেট ও সহায়তা দুটোই পাবেন।